9月17日、18日两天，正值新生入校、老生返校之时，为了让更多的师生了解、应用校园“百事通”，现教中心进行了两次集中的线下宣传推广活动。

迎新当天大雨滂沱，现教中心老师提前搭好帐篷，布置好宣传展板，主动、热情地向新生和家长介绍百事通的功能特点和作用。新生被我院录取后收到的录取通知资料中已包含了校园百事通介绍资料、登录账户和密码，入学前新生已根据资料的指引安装使用。当天的宣传推广重点是解答大家的问询，帮助师生解决使用中遇到的问题。

18日的宣传主要是针对在校师生开展的，目的是让同学们和教职工快速了解什么是“百事通”、对师生的在校工作、生活有什么帮助、如何使用等。现教中心老师们利用中午时段，积极地向过往的师生宣传应用的功能、介绍使用方法。师生对“百事通”表现出了较大的兴趣，纷纷驻足了解。现教中心老师们协助大家下载使用，并以具体应用实例为大家讲解“百事通”能够为大家的校园生活带来的便利。

校园“百事通”是能够为师生提供7*24小时问答服务的智能应用，它由智能机器人全时段解答师生涉及校园生活、学习、工作方方面面的有关政策规章、校情信息、办事指南、日常服务等内容的问题。校园“百事通”的上线应用有助于将管理和服务部门的工作人员从繁琐单一重复的简单工作中解放出来，是提高服务效率，切实满足和收集师生个性化需求的又一信息化利器。

截至9月19日，校园百事通已连续为师生服务67天，共回答师生提问17847次，日均解答问题318个，解答满意率高达92.4%，节约人工时间2000.06小时。