10月18日起，按照学院安排，我院全面开启了线上教学的序幕。现教中心深入挖潜，结合学院具体情况，从方案制定、线上授课方式测试、使用说明编写、开展使用培训、人员调配等环节认真准备、扎扎实实做好保障工作，为线上教学的顺利进行提供了有力地保障。

做好环境保障。在全面的检修的基础上，征求各学院的需求和意见，再次对129间教室进行了维护，保证设备运行安全可靠。在院领导的协调下，经过与电信西安分公司沟通，为学校增加了500M的出口带宽，解决了线上教学的后顾之忧。

做好技术支持。根据港务校区网络多媒体教室现有设备，建议运用腾讯课堂开展线上直播的教学方式。随后模拟校外教师进行教学的情形，明确了可能遇到的细节问题，编写了《疫情期间线上教学使用说明》。随后组织开展了使用培训会，对封闭区内的指导老师进行培训。每天上课期间，封闭区内外技术人员相互配合，及时巡视、处理教室遇到的设备问题。

做好人员调配。克服人员不足，重新划分工作内容，安排2人进入封闭区，全天候地及时解决遇到的设备和网络问题。同时，封闭区内外相互配合，完成了两次校内视频会议的技术支持。

目前形势下，线上教学已成为一种常态化需求，我院的信息化保障经受住了考验，也发现了需要改进的问题，学院网信办将进一步做好教育信息化协调指导工作，在全院各部门的共同努力下，使我院的教育信息化水平再上新台阶，朝着信息化标杆校的目标坚定前进。